Libro Gestión organizacional 2da ed
Autor/es: Francisco Mochón, María del Carmen Mochón, Marta Sáez Mochón y Sandra Mary Nasr
Tamaño 20 x 27
Páginas: 172
Idioma: Español
Nivel: Secundario
Área: Administración
ISBN 9789873832130
Subárea: Gestión

Gestión organizacional 2ª ed. es una obra que busca profundizar en el ámbito de las organizaciones, atendiendo a la complejidad del funcionamiento de las mismas y su contexto, en pos de los objetivos propuestos.
El rasgo diferenciador de esta obra es su orientación práctica que se evidencia en que los capítulos inician y concluyen con un caso real de la región y todas las teorías y conceptos se explican apoyándose en ejemplos de empresas u organizaciones reales.
En esta nueva edición, después de la presentación de cada concepto se introduce una sección de actividades con preguntas orientadoras, pautas para la reflexión y debate. Además, al final de cada sección, el estudiante encontrará actividades en la nube donde se recomienda que acuda a la página Web y que a la vista de los ejemplos presentados resuelva ejercicios, simule casos o reflexione.
Creemos que la mejor manera de asimilar una teoría es conociendo cómo la ponen en práctica las empresas y organizaciones que logran cumplir exitosamente sus objetivos. Con este enfoque esperamos que el estudiante no se sienta ajeno a los temas estudiados sino que pueda realmente comprenderlos e integrarlos a sus prácticas futuras.

Mercado y ventajas competitivas

Mercado
Estudiantes de nivel medio de escuelas tanto nacionales como provinciales, establecidas para esta disciplina, incluida en la formación orientada de una de las modalidades de mayor aceptación y aplicación laboral: Economía y Administración.

Ventajas competitivas
Los rasgos prácticos y la cantidad de casos propuestos y analizados hacen de la obra una excelente guía para introducir a los estudiantes de nivel medio a la práctica de sus conocimientos teóricos objetivo expreso de todos los diseños curriculares actuales para la orientación.
Elementos de la página Web
Ejercicios de autoevaluación para los alumnos.
Presentaciones de PowerPoint para apoyar las clases de los docentes.

Contenido
Capítulo 1
Introducción a la Teoría Moderna de las Organizaciones 1
1.1 Introducción....................................................... 3
1.1.1 La teoría moderna de las organizaciones....... 3
1.1.2 Las partes o elementos del sistema organizacional 5
1.1.3 Los procesos que encadenan a las partes..... 5
1.1.4 Los objetivos de la organización .................... 6
1.1.5 Misión versus Propósito de las organizaciones 7
1.2 Importancia de la estructura organizacional........ 8
1.2.1 La estructura organizacional ......................... 8
1.2.2 El diseño de la estructura organizacional:
problemas a evitar y objetivos a alcanzar...... 8
1.2.3 Condicionantes del diseño de una estructura 9
1.3 Estructuras formal e informal.............................. 10
1.3.1 Estructura formal .......................................... 11
1.3.2 Estructura informal........................................ 12
1.4 Principios, organigrama y departamentalización. 13
1.4.1 Principios...................................................... 14
1.4.2 El organigrama ............................................. 15
1.4.3 La departamentalización............................... 16
1.5 Estructuras organizacionales tradicionales ......... 21
1.5.1 Empresas pequeñas y medianas: estructuras
simples y funcionales.................................... 21
1.5.2 Grandes empresas: la estructura divisional ... 22
1.6 Estructuras organizacionales contemporáneas .. 25
1.6.1 Estructura de proyectos................................ 25
1.6.2 Estructura de equipo .................................... 26
1.6.3 Organización virtual ...................................... 26
1.6.4 Organización sin fronteras............................. 27
1.6.5 Estructura de redes ...................................... 27
1.6.6 Estructuras planas y flexibles: estructuras
orgánicas ..................................................... 27
1.7 Material de la página Web de apoyo .................. 31
Capítulo 2
La Gestión de una organización: Acción y Proceso.. 33
2.1 Introducción....................................................... 35
2.2 Cómo se dirigen las organizaciones ................... 35
2.3 El proceso de toma de decisiones y las etapas a
seguir................................................................. 37
2.3.1 Las etapas del proceso de toma de decisiones.. 37
2.4 Estrategias para la toma de decisiones .............. 40
2.4.1 Decisiones programadas .............................. 40
2.4.2 Decisiones no programadas ......................... 41
2.4.3 Decisiones adaptativas y decisiones sistemáticas 44
2.5 Material de la página Web de apoyo .................. 46
Capítulo 3
La Gestión de una organización: Administración
estratégica................................................................. 47
3.1 Introducción....................................................... 49
3.2 La administración estratégica: su importancia.... 49
3.2.1 La importancia de la administración estratégica.. 51
3.3 El proceso de administración estratégica:
la planeación estratégica.................................... 51
3.3.1 La planeación estratégica ............................. 52
3.4 La formulación de estrategias a nivel corporativo 55
3.4.1 Estrategia de concentración ......................... 56
3.4.2 Estrategia de diversificación.......................... 58
3.4.3 Estrategia de integración .............................. 58
3.4.4 Ejemplos de estrategias seguidas por empresas 59
3.5 Estrategias competitivas a nivel de línea
o unidad de negocio .......................................... 61
3.5.1 Liderazgo en costos ..................................... 61
3.5.2 Diferenciación ............................................... 62
3.5.3 Estrategias de relación calidad-precio........... 62
3.5.4 Enfoque........................................................ 63
3.6 Material de la página Web de apoyo .................. 65
Gestión Organizacional
X
Capítulo 4
La Comunicación en las organizaciones................... 67
4.1 Introducción....................................................... 69
4.2 La comunicación: el entorno interno
y el entorno externo ........................................... 69
4.2.1 La comunicación y los gerentes.................... 69
4.2.2 Comunicación y coordinación....................... 70
4.3 El proceso de comunicación y los agentes
de la comunicación............................................ 72
4.3.1 Los elementos del proceso de comunicación 73
4.4 La comunicación organizacional
y los tipos de comunicación interna ................... 75
4.4.1 Tipos de comunicación interna ..................... 76
4.4.2 La comunicación formal y la comunicación
informal ........................................................ 77
4.5 Barreras a la comunicación y la comunicación
efectiva .............................................................. 79
4.5.1 Barreras de la comunicación......................... 79
4.5.2 Comunicación eficaz..................................... 81
4.6 Política de comunicación a los clientes .............. 84
4.6.1 Elementos de la política de comunicación a los
clientes......................................................... 85
4.7 Material de la página Web de apoyo .................. 89
Capítulo 5
El Control en las organizaciones ............................... 91
5.1 Introducción....................................................... 93
5.2 ¿Qué es el proceso de control y por qué es
importante? ....................................................... 93
5.2.1 Por qué el control es importante ................... 94
5.3 Fases del proceso de control ............................. 95
5.3.1 Planeación de objetivos y estándares de
resultados: qué se va a medir....................... 96
5.3.2 Medición y evaluación del desempeño laboral.
Cómo se va a medir ..................................... 97
5.3.3 Comparación del desempeño laboral con los
estándares de resultados planeados:
evaluación del grado de consecución de los
objetivos ....................................................... 97
5.3.4 Analizar la desviación y decidir si aplicar o no
medidas correctivas dirigidas al estándar, al
desempeño o a ambos................................. 97
5.4 Herramientas para medir el desempeño de la
organización ...................................................... 99
5.4.1 El control de gestión ..................................... 99
5.4.2 Cuadro de mando económico financiero....... 101
5.4.3 Cuadro de Mando Integral (cmi)..................... 102
5.5 Benchmarking de las mejores prácticas ............. 105
5.6 Control de los directivos por parte de los accionistas:
gobierno corporativo.......................................... 107
5.7 Material de la página Web de apoyo .................. 110
Capítulo 6
El comportamiento de las organizaciones ................ 111
6.1 Introducción....................................................... 113
6.2 Importancia de la cultura organizacional............. 113
6.3 Relaciones de la cultura organizacional con el
contexto externo................................................ 113
6.4 Características de la cultura organizacional........ 114
6.5 Culturas nacionales y organizativas.................... 114
6.6 La cultura del trabajo ......................................... 114
6.7 Material de la página Web de apoyo .................. 117
Capítulo 7
Las organizaciones sin fines de lucro. Las mutuales.
Las sociedades cooperativas.................................... 119
7.1 Introducción....................................................... 121
7.2 La asociatividad como forma de organización.... 122
7.3 Asociaciones de la economía solidaria y
economía social.................................................. 123
7.3.1 Organizaciones de la economía solidaria....... 123
7.3.2 Organizaciones de la economía social .......... 123
7.4 Principios que guían a las organizaciones solidarias 125
7.5 Dos tipos asociaciones solidarias: las mutuales
y las cooperativas. Su encuadre como
entidades sin fines de lucro................................ 125
7.5.1 Las asociaciones mutuales ........................... 128
7.5.2 Las asociaciones cooperativas ..................... 129
7.5.3 Clases de Cooperativas................................ 130
7.6 Material de la página Web de apoyo .................. 132
Capítulo 8
La responsabilidad social empresaria (rse) ............... 133
8.1 Introducción....................................................... 135
8.2 Responsabilidad social corporativa: concepto
y evolución......................................................... 135
8.2.1 Concepto de rsc y clasificación. ¿Basta con
cumplir las normas? ..................................... 135
8.2.2 Principios básicos de la rsc .......................... 136
XI
8.2.3 Tipos de responsabilidad social corporativa.. 137
8.2.4 Origen y evolución del enfoque socialmente
responsable.................................................. 138
8.3 Ámbitos de actuación de la rsc.......................... 140
8.3.1 Ámbito social................................................ 141
8.3.2 Ámbito medioambiental ................................ 142
8.3.3 Ámbito económico ....................................... 142
8.4 La eficiencia económica en las
organizaciones responsables ............................. 145
8.4.1 La solidaridad puede ser rentable ................. 145
8.4.2 Ventajas y desventajas de la rsc en la
organización................................................. 147
8.4.3 El emprendedor social: una nueva especie ... 147
8.4.4 Microfinanzas, un ejemplo de éxito ............... 148
8.5 La transformación de las organizaciones............ 149
8.5.1 ¿Cómo medir el compromiso de una
organización?................................................ 151
8.6 La ética en la organización................................. 152
8.6.1 La importancia de la ética en los negocios.... 153
8.6.2 Integrar la ética en la organización ................ 153
8.6.3 El papel de los directivos .............................. 154
8.7 Material de la página Web de apoyo .................. 157