GUÍA PARA LA APLICACIÓN DE ISO 14001:2015
Autores: VALDÉS FERNÁNDEZ, José Luis; ALONSO GARCÍA, María Cristina
CALSO MORALES, Natalia; NOVO SOTO , Marisa
Páginas: 368
ISBN: 978-958-778-184-7
Editorial: Alfaomega
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Desde 1996, año en que la Organización Internacional de Normalización publicó la norma ISO 14001, ésta ha sido un modelo internacional de referencia para las organizaciones que deciden gestionar sistemáticamente sus objetivos ambientales cumpliendo con la legislación, prevención de la contaminación y la mejora continua de sus acciones ambientales. Es necesario que se realice una revisión periódica a las normas, ya que las organizaciones que las adoptan son generadoras de cambio, además las circunstancias y el contexto de sus usuarios también cambian.
Esta versión de la ISO 14001, publicada en 2015, es el resultado de la segunda revisión hecha en 2012.
El objetivo de esta guía es proporcionar un enfoque práctico y sencillo para la comprensión y posterior aplicación de los requisitos de la norma ISO 14001:2015, haciendo énfasis en aquellos requisitos nuevos con respecto a los de la versión 2004. Se exponen ejemplos tomados de la práctica de los sistemas de gestión llevada a cabo por empresas y de la perspectiva que la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR) ha obtenido a lo largo de 20 años de experiencia en la certificación de sistemas de gestión ambiental. La presente publicación pretende, asimismo, contribuir a la mejora en la gestión ambiental de las organizaciones y de ese modo propiciar un comportamiento ambiental más responsable.

VENTAJAS

• Se reproduce íntegra y secuencialmente el contenido de la norma adicionando ejemplos y comentarios.
• Se abordan los requisitos de la norma de una manera sencilla y práctica, lo que abona al mejor entendimiento de los mismos.

CONOZCA

• Algunos ejemplos de metodología para identificar y analizar factores externos e internos que determinan el contexto de la organización.
• Los requisitos del modelo de sistema de gestión ambiental descritos en la Norma ISO 14001asociados a diferentes etapas del ciclo de mejora continua PHVA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar).
• Las responsabilidades de la alta dirección la organización que implementa un sistema de gestión ambiental.

APRENDA

• A identificar los lineamientos requeridos para implementar un política ambiental.
• A planificar acciones para abordar riesgos y oportunidades en el sistema de gestión ambiental.
• A efectuar una evaluación de los aspectos ambientales de la organización.

DESARROLLE SUS HABILIDADES PARA

• Planificar las acciones del sistema de gestión ambiental.
• Establecer los objetivos ambientales de la organización y planificar acciones para cumplir con ellos.
• Identificar las herramientas de soporte a las actividades del sistema de gestión ambiental proporcionadas por la norma.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

El presente libro está dirigido a empresarios, profesionales y directivos de organizaciones.
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Prólogo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Estructura de la guía para la aplicación de ISO 14001:2015 . . . . . . . . . . . . . . . 9
0. Introducción . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
0.1. Antecedentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
0.2. Objetivo de un sistema de gestión ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
0.3. Factores de éxito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
0.4. Modelo planificar-hacer-verificar-actuar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
0.5. Contenido de esta norma internacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
1. Objeto y campo de aplicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2. Referencias normativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
3. Términos y definiciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
4. Contexto de la organización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
4.1. Comprensión de la organización y de su contexto . . . . . . . . . . . . . . . . 39
4.2. Comprensión de las necesidades y expectativas de las partes
interesadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
4.3. Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental . . . . . . . . 77
4.4. Sistemas de gestión ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 83
5. Liderazgo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
5.1. Liderazgo y compromiso . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
5.2. Política ambiental . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
5.3. Roles, responsabilidades y autoridades en la organización . . . . . . . . 103
6. Planificación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
6.1. Acciones para abordar riesgos y oportunidades . . . . . . . . . . . . . . . . 107
6.2. Objetivos ambientales y planificación para lograrlos . . . . . . . . . . . . . 175
7. Apoyo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
7.1. Recursos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
7.2. Competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
7.3. Toma de conciencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
7.4. Comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 201
7.5. Información documentada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
8. Operación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
8.1. Planificación y control operacional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 221
8.2. Preparación y respuesta ante emergencias . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
9. Evaluación del desempeño . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
9.1. Seguimiento, medición, análisis y evaluación . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
9.2. Auditoría interna . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 279
9.3. Revisión por la dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
10. Mejora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
10.1. Generalidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
10.2. No conformidad y acción correctiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 297
10.3. Mejora continua . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Anexo A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 311
Anexo B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 351
Bibliografía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 365
Sobre los autores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 367